Buffet Crampon en Floa | eenvoudiger toegang tot blaasinstrumenten

In Frankrijk zijn blaasinstrumenten het derde¹ best verkopende segment in de muzieksector. In deze sector heeft een ongekende alliantie zojuist de toon gezet. Buffet Crampon, een tweehonderd jaar oud instituut dat bekend staat om zijn uitzonderlijke klarinetten en saxofoons, heeft de krachten gebundeld met Floa om flexibeler dan ooit toegang te verlenen tot zijn instrumenten. Met een Franse muziekmarkt ter waarde van 534 miljoen euro en 1,7 miljoen gekochte of gehuurde instrumenten per jaar¹ belooft dit partnerschap baanbrekend te zijn. Dankzij betaling in meerdere termijnen² wordt de aanschaf van een Buffet Crampon-instrument nu mogelijk voor een breder scala aan muzikanten, van gepassioneerde beginners tot doorgewinterde professionals. Om de uitdagingen en voordelen van deze samenwerking beter te begrijpen, hadden we de gelegenheid om een vertegenwoordiger van Buffet Crampon te interviewen. Laten we samen ontdekken wat er zich achter de schermen van deze samenwerking afspeelt.

Waarom hebben jullie ervoor gekozen om betaling in meerdere termijnen² aan te bieden aan uw verdelers?

De huidige economische context wordt gekenmerkt door hoge inflatie en toenemende bezorgdheid van consumenten over hun aankoopkeuzes. Het leek ons daarom essentieel om ons netwerk van verdelers – en bij uitbreiding hun klanten – een financieringsmiddel aan te bieden dat deze uitdagingen aankan.
De betaling in meerdere termijnen² kwam als ideale oplossing uit de bus. Het is een innovatief betaalmiddel dat gebruiksgemak en veiligheid combineert. Bovendien wordt het stilaan een essentieel onderdeel van de winkelervaring.
Door deze optie aan te bieden, stellen we onze verdelers in staat om te voldoen aan de verwachtingen van de klanten die steeds gevoeliger worden voor betaaloplossingen en om tegelijkertijd concurrerend te blijven in een voortdurend evoluerende markt. Het is voor ons een manier om ons netwerk te ondersteunen en ons aan te passen aan nieuwe consumentengewoontes, met name op het gebied van muziekinstrumenten, waar aankopen aanzienlijke investeringen kunnen betekenen. Of het nu gaat om de aankoop van een fagot of een hobo, wij hebben een oplossing voor elk project.

Hoelang bestaat dit partnerschap al en wat zijn de belangrijkste mijlpalen geweest?

Onze samenwerking met Floa begon in 2022, met een eerste implementatie in Frankrijk. Dankzij deze lancering konden we onze aanpak testen en verfijnen. Voortbouwend op dit succes hebben we deze dienst voor betaling in termijnen vanaf 2023 uitgebreid naar andere Europese landen zoals Italië, Spanje en Portugal.

Deze snelle internationalisering weerspiegelt onze wens om flexibele en moderne betaaloplossingen aan te bieden aan ons wereldwijde netwerk. Dit is een essentiële stap voor Buffet Crampon, dat 98%² van zijn omzet internationaal genereert. Elke nieuwe markt vertegenwoordigt een unieke uitdaging, maar ook een kans om de winkelervaring voor onze klanten over de hele wereld te verbeteren.

Wat is uw feedback over de ondersteuning van Floa ?

De steun van Floa bleek een echte aanwinst, die ik zou omschrijven als "gepersonaliseerd". In elk land heeft Floa ons een bevoorrechte gesprekspartner toegewezen, een waardevolle aanpak op maat om door de complexiteit van elke markt te navigeren.

Deze beschikbare en deskundige gesprekspartners kennen de lokale regelgeving en consumentengewoontes. Deze dubbele vaardigheid heeft ons in staat gesteld om ons aanbod in elk gebied te verfijnen.

Een bijzonder gewaardeerd aspect was de organisatie van inleidende webinars voor ons netwerk van verdelers, die in de lokale taal werden gehouden. Dit maakte het veel eenvoudiger om de oplossing toe te passen.

De steun van Floa gaat verder dan eenvoudige technische ondersteuning en is uitgegroeid tot een echt strategisch partnerschap, dat internationaal een efficiënte betaaloplossing biedt.

Waarom heeft u Floa als partner gekozen ?

De keuze voor Floa lag om verschillende belangrijke redenen voor de hand. Allereerst heeft Floa een solide reputatie in de financiële sector als dochteronderneming van de groep BNP Paribas. Daarnaast is Floa een van de Franse leiders op het gebied van betaaloplossingen met haar betaling in meerdere termijnen.

Maar wat echt het verschil maakte, was de internationale ontwikkeling van Floa. Voor Buffet Crampon, dat 98% van zijn omzet in het buitenland behaalt, was het essentieel om de krachten te bundelen met een partner die ons wereldwijd kan ondersteunen. De internationale aanwezigheid van Floa sluit in alle opzichten aan bij onze strategie, waarbij we in de hele wereld kwalitatieve betaaloplossingen kunnen aanbieden voor muziekinstrumenten.

Is uw omzet gestegen sinds u betaling in meerdere termijnen² aanbiedt?

Van 2022 tot 2024 is ons gemiddelde winkelmandje met betaling in termijnen van Floa (voor het hele instrumentenassortiment) met meer dan 30% gestegen². Het is nog vroeg om definitieve conclusies te trekken, maar we zijn optimistisch over het potentieel van deze oplossing, vooral voor ons assortiment van studie-instrumenten. Betaling in meerdere termijnen² met een plafond van 6000 euro is bijzonder geschikt voor deze categorie.

Nu muziekscholen en conservatoria weer opengaan, verwachten we een piek in de belangstelling voor deze instrumenten. Deze betaaloptie kan voor veel klanten een doorslaggevende factor zijn en de toegang tot onze producten vereenvoudigen.

Hoewel we nog geen exacte cijfers hebben, zijn we er zeker van dat deze oplossing in een reële behoefte van onze klanten zal voorzien. De terug-naar-de-muziekschool-periode zal een uitstekende test zijn om de concrete impact ervan op onze verkoop te beoordelen.

Bent u verdeler van muziekinstrumenten? Of een handelaar in een andere sector? Geef uw bedrijfsstrategie een boost met Floa en bied uw klanten flexibele betalingen. Ontdek in één klikeen demo van onze oplossing.

Demo

Ontdek onze Success Stories

Ontdek onze impact op klanten die gebruikmaken van FLOA !

Casestudy van SFR en RED

Implementatie van FLOA-oplossingen aangepast aan de doelgroep, producten en het traject van beide merken.

Meer lezen

Center Parcs

Betaling in 4X zonder kosten om post-COVID vakantieboekingen te stimuleren.